УМОВИ БРОНЮВАННЯ:
ЗАГАЛЬНЕ БРОНЮВАННЯ:
1. На деяки послуги, які визначені на сайті, або озвучуються адміністратором під час запису, потрібно робити оплату бронювання часу, в розмірі 50% вартості послуги.
2. Оплата вноситься протягом 2-х діб з моменту бронювання клієнтом, інакше бронювання буде визначено як не дійсне.
3. У разі скасування запису клієнтом, незалежно від причин, менш ніж за одну добу до запису, або переривання послуги, передоплата в розмірі 50% вартості послуги НЕ повертається. У такому випадку дане бронювання анулюється.
4. У разі скасування запису клієнтом, незалежно від причин, більш ніж за одну добу, передоплата в розмірі 50% вартості послуги НЕ повертається і зараховується на депозитний рахунок на термін до 3-х місяців, та/або за бажанням клієнта дата бронювання може бути перенесена на термін до 3-х місяців.
ЗАПИС ЗА СЕРТИФІКАТОМ:
1. У разі скасування клієнтом запису за подарунковим сертифікатом, незалежно від причин, менш ніж за одну добу до запису, цей сертифікат анулюється.
2. У разі скасування запису клієнтом, незалежно від причин, більш ніж за одну добу, дата запису може бути перенесена один раз на термін дії сертифікату.
УГОДА КОРИСТУВАЧА/ КЛІЄНТА (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА):
1. Термін та визначення
1.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі (далі по тексту – «Клієнт» або «Користувач» «Замовник») відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним Договір на умовах, що містяться в публічній оферті (далі по тексту – Публічна оферта або Угода).
1.2. Договір – договір про надання послуги щодо бронювання часу на оренду спа комплексу або масажу, що надаються Виконавцем на умовах Публічної оферти в момент акцепту користувачем її умов (далі по тексту – Договір).
1.3. Послуги – послуги бронювання часу на оренду спа комплексу або масажу, що надаються Виконавцем Користувачу.
1.4. Сайт – web-ресурс в мережі Інтернет, що розташований за адресою: https://kievmas.com.ua/
1.5. Обліковий запис – сукупність даних про Користувача, необхідна для його аутентифікації.
1.6. Користувач – фізична особа, що досягнула 18 років, яка володіє повною цивільною правоздатністю та дієздатністю, що уклала з Виконавцем Договір на умовах, що містяться в Публічній оферті, шляхом акцепту.
1.7. Виконавець – Фізична особа - підприємець Щербина Євгеній Сергійович, що надає послуги з використання бронювання послуг на оренду спа комплексу або масажу на умовах, що містяться в Публічній оферті.
1.8. Акцепт – повне й беззастережне прийняття Користувачем умов Публічної оферти.
1.9. Анулювання - відмова замовника від заброньованих послуг.
1.10. Дата та час бронювання - дата та час прибуття гостя в салон.
1.11. Пізнє анулювання – відмова Замовника від замовлених послуг менше ніж за 1 (один) календарний день. Неприбуття – фактичне неприбуття Замовника в день заброньованого запису або ануляція замовлених послуг менше ніж за 1 добу до узгодженої Сторонами дати.
1.13. Штрафні санкції – штраф, який сплачується Стороною у випадку порушення нею вимог, обумовлених цим Договором.
2. Предмет Угоди
2.1. Виконавець пропонує укласти Договір про надання послуг з бронювання послуг з оренди спа комплексу або масажу, зазначених у даній Угоді. Послуги з оренди спа комплексу або массажу надаються за адресою: Україна, м. Київ, вул. Прорізна, 18/1-Г.
2.2. Користувач, шляхом реєстрації на Сайті, або запису по телефону, приймає дану Угоду, беззастережно і безумовно погоджується з умовами надання Послуг, передбаченими цією Публічною офертою, та зобов'язаннями, покладеними на Користувача в рамках цієї Публічної оферти та зобов'язується дотримуватися їх.
2.3. Про прийняття Користувачем Публічної оферти також може свідчити оплата вартості Послуг способом, зазначеним в даній Публічній оферті.
3. Реєстрація Користувача
3.1. Для можливості бронювання послуг Виконавця щодо послуг оренди спа комплексу або масажу, Користувачеві необхідно зареєструватися на Сайті або зателефонувати адміністратору салону.
3.2. Угода Користувача набирає чинності шляхом згоди Користувача з умовами у формі, натисканням Користувачем кнопки «Я приймаю умови Угоди Користувача» розташованої у реєстраційній формі.
3.3. Шляхом заповнення аутентифікації форми реєстрації, або під час запису, Користувач погоджується на надання точної та правдивої інформації про себе. У разі надання Користувачем неправдивої інформації про себе, Виконавець матиме право відмовити такому Користувачеві в доступі до послуг з оренди спа комплексу або масажу, в тому числі їх бронювання.
3.4. Користувач підтверджує на момент реєстрації або запису, що досяг 18 років і має повну цивільну правоздатність та дієздатність.
3.5. У випадку, якщо Виконавець запідозрить Користувача у скоєнні протиправних дій, у тому числі: шахрайство з банківськими картами, поширення спаму, шкідливих програм, інших діянь, що порушують умови цієї Публічної оферти, вправі звернутися у відповідні державні органи із заявою та/або заблокувати та/або видалити обліковий запис Користувача.
3.6. Незнання державної (української) мови не звільняє Користувача від умов дії цього Договору. Користувач шляхом реєстрації на Сайті, або запису по телефону, підтверджує, що він вільно володіє українською мовою, у зв'язку з чим заявляє, що дана Публічна оферта не може бути визнана недійсною або не прийнятою Користувачем на тій лише підставі, що вона складена українською мовою.
4. Інтелектуальна власність
4.1. Будь-яке використання розміщених на Сайті результатів інтелектуальної діяльності (у тому числі елементів візуального оформлення, символіки, текстів, графічних зображень, ілюстрацій, фото, відео, програм, музики, товарних знаків та інших об'єктів) без письмового дозволу Виконавця або законного правовласника є незаконним і може послужити причиною для судового розгляду та притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства.
4.2. Крім випадків, встановлених цією Публічною офертою, а також чинним законодавством, жоден результат інтелектуальної діяльності не може бути скопійований (відтворений), перероблений, поширений, зображений у фреймі, опублікований, викачаний, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або по частинах, без попереднього письмового дозволу Виконавця або законного правовласника.
5. Правовий статус Користувача
5.1. Користувач має право
5.1.1. користуватися послугами бронювання послуг, що надаються Виконавцем в порядку, визначеному Угодою;
5.1.2. інші права Користувача, передбачені цією Публічною офертою і Законодавством.
5.2. Користувач зобов'язується:
5.2.1. дотримуватися положень чинного Законодавства, Угоди та інших спеціальних документів Виконавця;
5.2.2. здійснювати оплату Послуг в розмірі та порядку визначених даною Угодою;
5.2.3. регулярно знайомитися з інформацією, розміщеної на Сайті, включаючи дану Публічну оферту, з метою своєчасного ознайомлення зі змінами та/або доповненнями до Переліку послуг Виконавця та їх вартості;
5.2.4. утримуватися від здійснення дій, що перешкоджають роботі Виконавця, а також від здійснення будь-яких інших дій, що порушують права Виконавця та/або третіх осіб;
5.2.5. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати, а також не використовувати будь-яким способом для яких-небудь комерційних цілей Сайт, будь-які частини його вмісту без згоди Виконавця;
5.2.6. надати під час запису точну, актуальну та повну інформацію про себе;
5.2.7. належним чином виконувати інші обов’язки, передбачені даною Публічною офертою.
6. Правовий статус Виконавця
6.1. Виконавець має право:
6.1.1. відправляти Користувачам повідомлення, що стосуються рекламування послуг Виконавця;
6.1.2. за своїм розсудом видаляти будь-яку інформацію, яка порушує і/або може порушувати Законодавство, положення Угоди та права третіх осіб; 6.1.3. без спеціального повідомлення Користувача змінювати та/або доповнювати дану Публічну оферту. Зміни/доповнення набувають чинності з моменту їх розміщення (публікації) на Сайті, якщо інше не визначено Виконавцем;
6.1.4. в будь-який момент зажадати від Користувача підтвердження даних, зазначених при реєстрації, і запросити у зв'язку з цим підтверджувальний документ. Ненадання таких документів, на розсуд Виконавця, може бути прирівняне до надання неправдивої інформації, у зв'язку з чим останній вправі відмовити Користувачеві в реєстрації або наданні послуг;
6.1.5. проводити маркетингові заходи, в тому числі шляхом розсилки актуальної інформації на електронну пошту Користувача та/або у вигляді sms-повідомлень;
6.1.6. інші права Виконавця, передбачені цією Публічною офертою.
6.2. Обов'язки Виконавця:
6.2.1. приймати та обробляти реєстраційні форми або телефонні дзвінки Користувачів;
6.2.2. приймати грошові кошти в рахунок оплати Послуг Виконавця;
6.2.3. інші обов'язки Виконавця, передбачені цією Публічною офертою.
7. Оплата Послуг
7.1. Виконавець надає Послуги Користувачу за умови попередньої оплати. Оплата вноситься протягом 2-х діб з моменту бронювання Замовником в розмірі 50% вартості Послуг згідно з тарифами.
7.2. Оплата Послуг здійснюються Користувачем шляхом перерахування грошових коштів на користь Виконавця через підтримувані Виконавцем платіжні системи та методи оплати. Перелік доступних для оплати платіжних систем і методів визначається Виконавцем в односторонньому порядку і вказується на Сайті.
7.3. Сторони погоджуються, що в разі пізнього анулювання (менше, ніж за 1 добу до запису) Послуг салону, неявки або переривання клієнтом Послуг, незалежно від причин, передоплата в розмірі 50% вартості Послуги НЕ повертається і зараховується Виконавцем в якості штрафу за невиконання клієнтом умов цього договору. У такому випадку дане бронювання анулюється.
7.4. Сторони погоджуються, що в разі анулювання (за 1 добу до запису і більше) Послуг салону, передоплата в розмірі 50% вартості Послуги НЕ повертається і зараховується Виконавцем на депозитний рахунок на термін до 3-х місяців, та/ або за бажанням Замовника дати бронювання можуть бути перенесені на термін до 3-х місяців.
7.5. Факт реєстрації Користувача на Сайті, запису під час дзвінка, та/або оплати Послуг одним зі способів, зазначеним на Сайті, є підставою для виникнення прав та обов'язків у Виконавця та Користувача за Договором.
8. Відповідальність
8.1. Користувач несе відповідальність за точність та правдивість інформації, зазначеної ним під час запису на Послугу.
8.2. Користувач несе відповідальність за власні дії у зв'язку зі створенням і розміщенням коментарів на Сайті відповідно до чинного законодавства.
8.3. У разі пред'явлення третіми особами претензій до Виконавця, пов'язаних з діями Користувача на Сайті, Користувач зобов'язується своїми силами та за свій рахунок врегулювати вказані претензії з третіми особами, захистивши Виконавця від можливих розглядів, збитків і компенсацій.
8.4. У випадку, якщо в результаті претензій від третіх осіб Виконавцю будуть заподіяні збитки та/або Виконавець оплатить таким третім особам штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати та т.п., Виконавець має право вимагати, а Користувач зобов'язується відшкодувати їх Виконавцю (штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати, виплати та т.п.).
9. Обмеження відповідальності
9.1. Відмова від відповідальності за дії Користувача або третіх осіб. Виконавець не несе відповідальності за:
9.1.1. будь-які дії Користувача;
9.1.2. точність і правильність інформації, що надається Користувачем під час запису;
9.1.3. будь-які помилки, упущення, переривання, видалення, дефекти, затримку в обробці або передачі даних, крадіжку, знищення або неправомірний доступ третіх осіб до результатів інтелектуальної діяльності, розміщені на Сайті;
9.1.4. неповну, неточну або некоректну вказівку Користувачем своїх даних під час запису;
9.1.5. відсутність у Користувача доступу в мережу інтернет і якість послуг інтернет - провайдерів, банківських установ.
9.2. За будь-яких обставин відповідальність Виконавця перед Користувачем обмежена сумою, що не перевищує розміру платежів, отриманих Виконавцем від Користувача до моменту настання обставин, які спричинили виникнення відповідальності Виконавця.
10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з цією Угодою вирішуються сторонами шляхом переговорів.
10.2. Будь-які претензії Користувача, що виникли у зв'язку з цією Угодою, підлягають пред'явленню Виконавцю за допомогою електронної пошти: salonmeliors@gmail.com
10.3. Виконавець, в міру можливості, відправить відповідь на адресу електронної пошти Користувача, відповідну претензію.
10.4. Виконавець не розглядає анонімні претензії або претензій, які не дозволяють ідентифікувати Користувача на основі наданих ним при реєстрації даних.
11. Прикінцеві положення
11.1. Дана Публічна оферта і всі відносини між Виконавцем та Користувачем, що виникли на підставі цієї Публічної оферти регулюються і тлумачиться відповідно до Законодавства.
11.2. Якщо з тих чи інших причин які-небудь з умов цієї Публічної оферти будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов оферти.
11.3. Дана Публічна оферта укладається на невизначений термін і поширює свою дію на всіх Користувачів, які роблять запис у салон Меліорс.
11.4. Дана Публічна оферта набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті Виконавця.
