УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ:
ОБЩЕЕ БРОНИРОВАНИЕ:
1. На некоторые услуги, указанные на сайте или озвученные администратором при записи, необходимо внести оплату за бронирование времени в размере 50% от стоимости услуги.
2. Оплата производится в течение 2 суток с момента бронирования клиентом, иначе бронирование будет считаться недействительным.
3. В случае отмены записи клиентом, независимо от причин, менее чем за одни сутки до записи, либо прерывания услуги, предоплата в размере 50% от стоимости услуги НЕ возвращается. В этом случае бронирование аннулируется.
4. В случае отмены записи клиентом, независимо от причин, более чем за одни сутки, предоплата в размере 50% от стоимости услуги НЕ возвращается и зачисляется на депозитный счёт на срок до 3 месяцев, и/или по желанию клиента дата бронирования может быть перенесена на срок до 3 месяцев.
ЗАПИСЬ ПО СЕРТИФИКАТУ:
1. В случае отмены записи по подарочному сертификату клиентом, независимо от причин, менее чем за одни сутки до записи, данный сертификат аннулируется.
2. В случае отмены записи клиентом, независимо от причин, более чем за одни сутки, дата записи может быть перенесена один раз в пределах срока действия сертификата.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА):
1. Термины и определения
1.1. Публичная оферта — предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (далее ‑ «Клиент» или «Пользователь» или «Заказчик») согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним Договор на условиях, изложенных в публичной оферте (далее ‑ Публичная оферта или Соглашение).
1.2. Договор — договор об оказании услуги по бронированию времени аренды СПА-комплекса или массажа, предоставляемой Исполнителем на условиях Публичной оферты в момент акцепта Пользователем её условий (далее ‑ Договор).
1.3. Услуги — услуги по бронированию времени аренды СПА-комплекса или массажа, предоставляемые Исполнителем Пользователю.
1.4. Сайт — веб-ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: https://kievmas.com.ua/
1.5. Учётная запись — совокупность данных о Пользователе, необходимых для его аутентификации.
1.6. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, обладающее полной гражданской дееспособностью, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, изложенных в Публичной оферте, путём акцепта.
1.7. Исполнитель — Физическое лицо ‑ предприниматель Щербина Евгений Сергеевич, предоставляющий услуги по бронированию аренды СПА-комплекса или массажа на условиях, изложенных в Публичной оферте.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Публичной оферты.
1.9. Аннулирование — отказ Заказчика от забронированных услуг.
1.10. Дата и время бронирования ‑ дата и время прибытия гостя в салон.
1.11. Позднее аннулирование — отказ Заказчика от заказанных услуг менее чем за 1 (один) календарный день. Неявка — фактическое неприбытие Заказчика в день забронированной записи или аннуляция заказанных услуг менее чем за 1 сутки до согласованной Сторонами даты.
1.13. Штрафные санкции — штраф, уплачиваемый Стороной в случае нарушения ею условий, предусмотренных настоящим Договором.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель предлагает заключить Договор об оказании услуг по бронированию времени аренды СПА-комплекса или массажа, указанных в данном Соглашении. Услуги аренды спа-комплекса или массажа предоставляются по адресу: Украина, г. Киев, ул. Прорезная, 18/1-Г.
2.2. Пользователь, путем регистрации на Сайте или записи по телефону, принимает данное Соглашение, безоговорочно и полностью соглашается с условиями предоставления Услуг, предусмотренными этой Публичной офертой, и обязательствами, возлагаемыми на Пользователя в рамках этой Публичной оферты, и обязуется их соблюдать.
2.3. О принятии Пользователем Публичной оферты также может свидетельствовать оплата стоимости Услуг способом, указанным в данной Публичной оферте.
3. Регистрация Пользователя
3.1. Для возможности бронирования услуг Исполнителя по аренде спа-комплекса или массажа Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте или позвонить администратору салона.
3.2. Соглашение Пользователя вступает в силу путем согласия Пользователя с условиями в форме нажатия кнопки «Я принимаю условия Соглашения Пользователя», расположенной в регистрационной форме.
3.3. Путем заполнения аутентификационной формы регистрации или при записи Пользователь соглашается предоставить точную и правдивую информацию о себе. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации Исполнитель имеет право отказать такому Пользователю в доступе к услугам аренды спа-комплекса или массажа, включая их бронирование.
3.4. Пользователь подтверждает на момент регистрации или записи, что достиг 18 лет и обладает полной гражданской право- и дееспособностью.
3.5. В случае, если Исполнитель заподозрит Пользователя в совершении противоправных действий, включая: мошенничество с банковскими картами, распространение спама, вредоносных программ, другие действия, нарушающие условия этой Публичной оферты, он вправе обратиться в соответствующие государственные органы с заявлением и/или заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя.
3.6. Незнание государственного украинского языка или русского языка не освобождает Пользователя от условий действия данного Договора. Пользователь, путем регистрации на Сайте или записи по телефону, подтверждает, что свободно владеет украинским/русским языком, в связи с чем заявляет, что данная Публичная оферта не может считаться недействительной или непринятой Пользователем только на основании того, что она составлена на русском языке.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Любое использование размещённых на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, товарных знаков и других объектов) без письменного разрешения Исполнителя или законного правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством.
4.2. Кроме случаев, установленных данной Публичной офертой, а также действующим законодательством, ни один результат интеллектуальной деятельности не может быть скопирован (воспроизведён), переработан, распространён, отображён во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован полностью или частично без предварительного письменного разрешения Исполнителя или законного правообладателя.
5. Правовой статус Пользователя
5.1. Пользователь имеет право
5.1.1. пользоваться услугами бронирования, предоставляемыми Исполнителем в порядке, установленном Соглашением;
5.1.2. на другие права Пользователя, предусмотренные данной Публичной офертой и Законодательством.
5.2. Пользователь обязуется:
5.2.1. соблюдать положения действующего Законодательства, Соглашения и других специальных документов Исполнителя;
5.2.2. осуществлять оплату Услуг в размере и порядке, определённых данным Соглашением;
5.2.3. регулярно знакомиться с информацией, размещённой на Сайте, включая данную Публичную оферту, с целью своевременного ознакомления с изменениями и/или дополнениями к Перечню услуг Исполнителя и их стоимости;
5.2.4. воздерживаться от действий, которые препятствуют работе Исполнителя, а также от любых других действий, нарушающих права Исполнителя и/или третьих лиц;
5.2.5. не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не перепродавать, а также не использовать каким-либо способом в коммерческих целях Сайт или любые части его содержимого без согласия Исполнителя;
5.2.6. предоставлять при записи точную, актуальную и полную информацию о себе;
5.2.7. надлежащим образом выполнять другие обязанности, предусмотренные данной Публичной офертой.
6. Правовой статус Исполнителя
6.1. Исполнитель имеет право:
6.1.1. отправлять Пользователям сообщения, относящиеся к продвижению услуг Исполнителя;
6.1.2. по своему усмотрению удалять любую информацию, которая нарушает и/или может нарушать Законодательство, положения Соглашения или права третьих лиц; 6.1.3. без специального уведомления Пользователя изменять и/или дополнять данную Публичную оферту. Изменения/дополнения вступают в силу с момента их размещения (публикации) на Сайте, если иное не определено Исполнителем;
6.1.4. в любой момент потребовать от Пользователя подтверждение данных, указанных при регистрации, и запросить подтверждающий документ. Непредоставление таких документов, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации, вследствие чего Исполнитель вправе отказать Пользователю в регистрации или предоставлении услуг;
6.1.5. проводить маркетинговые мероприятия, в том числе путём рассылки актуальной информации на электронную почту Пользователя и/или в виде sms-сообщений;
6.1.6. на другие права Исполнителя, предусмотренные данной Публичной офертой.
6.2. Обязанности Исполнителя:
6.1.1. принимать и обрабатывать регистрационные формы или телефонные звонки Пользователей;
6.1.2. принимать денежные средства в счёт оплаты Услуг Исполнителя;
6.1.6. исполнять иные обязанности Исполнителя, предусмотренные данной Публичной офертой.
7. Оплата Услуг
7.1. Исполнитель предоставляет Услуги Пользователю при условии предварительной оплаты. Оплата вносится в течение 2 суток с момента бронирования Заказчиком в размере 50% стоимости Услуг согласно тарифам.
7.2. Оплата Услуг осуществляется Пользователем путём перевода денежных средств в пользу Исполнителя через поддерживаемые Исполнителем платёжные системы и методы оплаты. Перечень доступных платёжных систем и методов определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
7.3. Стороны соглашаются, что в случае поздней отмены (менее чем за 1 сутки до записи) Услуг салона, неявки или прерывания клиентом Услуг, независимо от причин, предоплата в размере 50% стоимости Услуги НЕ возвращается и засчитывается Исполнителем в качестве штрафа за невыполнение клиентом условий данного договора. В таком случае данное бронирование аннулируется.
7.4. Стороны соглашаются, что в случае отмены (за 1 сутки до записи и более) Услуг салона, предоплата в размере 50% стоимости Услуги НЕ возвращается и зачисляется Исполнителем на депозитный счёт сроком до 3 месяцев, и/или по желанию Заказчика дата бронирования может быть перенесена на срок до 3 месяцев.
7.5. Факт регистрации Пользователя на Сайте, записи по телефону и/или оплаты Услуг одним из способов, указанных на Сайте, является основанием для возникновения прав и обязанностей у Исполнителя и Пользователя по Договору.
8. Ответственность
8.1. Пользователь несёт ответственность за точность и достоверность информации, указанной им при записи на Услугу.
8.2. Пользователь несёт ответственность за собственные действия в связи с созданием и размещением комментариев на Сайте в соответствии с действующим законодательством.
8.3. В случае предъявления третьими лицами претензий к Исполнителю, связанных с действиями Пользователя на Сайте, Пользователь обязуется своими силами и за свой счёт урегулировать указанные претензии с третьими лицами, защитив Исполнителя от возможных разбирательств, убытков и компенсаций.
8.4. В случае, если в результате претензий от третьих лиц Исполнителю будут причинены убытки и/или Исполнитель оплатит таким третьим лицам штрафные санкции, компенсации, убытки, расходы и т.п., Исполнитель имеет право требовать, а Пользователь обязуется возместить их Исполнителю (штрафные санкции, компенсации, убытки, расходы, выплаты и т.п.).
9. Ограничение ответственности
9.1. Отказ от ответственности за действия Пользователя или третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за:
9.1.1. любые действия Пользователя;
9.1.2. точность и правильность информации, предоставленной Пользователем при записи;
9.1.3. любые ошибки, упущения, прерывания, удаления, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещённым на Сайте;
9.1.4. неполное, неточное или некорректное указание Пользователем своих данных при записи;
9.1.5. отсутствие у Пользователя доступа к сети интернет и качество услуг интернет‑провайдеров, банковских учреждений.
9.2. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, не превышающей размер платежей, полученных Исполнителем от Пользователя до момента наступления обстоятельств, вызвавших ответственность Исполнителя.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, решаются сторонами путём переговоров.
10.2. Любые претензии Пользователя, возникшие в связи с настоящим Соглашением, подлежат предъявлению Исполнителю по электронной почте: salonmeliors@gmail.com
10.3. Исполнитель, по возможности, направит ответ на адрес электронной почты Пользователя, соответствующий претензии.
10.4. Исполнитель не рассматривает анонимные претензии или претензии, которые не позволяют идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
11. Заключительные положения
11.1. Данная Публичная оферта и все отношения между Исполнителем и Пользователем, возникшие на основании этой Публичной оферты, регулируются и толкуются в соответствии с Законодательством.
11.2. Если по тем или иным причинам какие‑либо условия данной Публичной оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость других условий оферты.
11.3. Данная Публичная оферта заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на всех Пользователей, которые делают запись в салон Мелиорс.
11.4. Данная Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя.
